Términos y Condiciones

Última actualización: 2 de mayo de 2025

Bienvenido a AguasIquique.cl. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web de AguasIquique.cl.

Al acceder a este sitio web, asumimos que aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. No continúes usando el sitio web AguasIquique.cl si no aceptas todos los términos y condiciones establecidos en esta página.

1. Definiciones

En estos Términos y Condiciones:

  • "Cliente" se refiere a cualquier persona que utilice la plataforma para realizar pedidos.
  • "Empresa" se refiere a los proveedores de agua purificada registrados en la plataforma.
  • "Plataforma" se refiere al sitio web AguasIquique.cl y cualquier aplicación móvil asociada.
  • "Servicio" se refiere a los servicios proporcionados por AguasIquique.cl, incluyendo la facilitación de pedidos de agua purificada.

2. Uso del Servicio

AguasIquique.cl proporciona una plataforma que conecta a los clientes con empresas de agua purificada en Iquique. Nuestro servicio permite a los usuarios buscar, comparar y realizar pedidos de agua purificada de diferentes proveedores.

2.1 Registro de Cuenta

Para utilizar ciertos aspectos de nuestro servicio, es posible que debas registrarte y crear una cuenta. Al hacerlo, aceptas proporcionar información precisa, actual y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.

2.2 Uso Aceptable

Te comprometes a utilizar nuestro servicio solo para fines legales y de acuerdo con estos términos. No utilizarás el servicio para:

  • Realizar actividades fraudulentas o ilegales.
  • Acosar, abusar o dañar a otra persona.
  • Enviar spam o contenido no solicitado.
  • Interferir con el funcionamiento normal del servicio.

3. Pedidos y Pagos

3.1 Realización de Pedidos

Al realizar un pedido a través de nuestra plataforma, estás iniciando una transacción directa con la empresa seleccionada. AguasIquique.cl actúa como intermediario y no es responsable de la calidad de los productos o servicios proporcionados por las empresas.

3.2 Precios y Pagos

Los precios de los productos son establecidos por cada empresa y pueden variar. El pago se realiza directamente a la empresa al momento de la entrega, según las opciones de pago que cada proveedor ofrezca (efectivo, transferencia o tarjeta).

3.3 Cancelaciones

Las políticas de cancelación pueden variar según la empresa. En general, los pedidos pueden ser cancelados sin costo antes de que la empresa confirme la preparación del pedido. Una vez confirmado, la cancelación estará sujeta a las políticas de cada proveedor.

3.4 Política de Reembolsos

Los reembolsos están sujetos a las políticas de cada empresa proveedora. Si realizaste un pago anticipado y deseas solicitar un reembolso, debes contactar directamente a la empresa correspondiente. AguasIquique.cl no procesa reembolsos, pero puede ayudarte a comunicarte con la empresa para resolver cualquier inconveniente. Te recomendamos revisar las políticas de reembolso de cada proveedor antes de realizar tu pedido.

4. Responsabilidades

4.1 Responsabilidad de AguasIquique.cl

AguasIquique.cl se compromete a:

  • Mantener la plataforma funcionando de manera segura y eficiente.
  • Verificar la legitimidad de las empresas registradas.
  • Facilitar la comunicación entre clientes y empresas.
  • Proporcionar atención al cliente para resolver problemas relacionados con la plataforma.

4.2 Limitación de Responsabilidad

AguasIquique.cl no será responsable por:

  • La calidad de los productos entregados por las empresas.
  • Retrasos en la entrega causados por las empresas o factores externos.
  • Disputas entre clientes y empresas relacionadas con los productos o servicios.
  • Pérdidas o daños indirectos resultantes del uso de nuestra plataforma.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en AguasIquique.cl, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de AguasIquique.cl o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

6. Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal. Al utilizar nuestro servicio, aceptas nuestras prácticas de privacidad.

7. Modificaciones de los Términos

AguasIquique.cl se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos.

8. Ley Aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Chile, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de: