Política de Privacidad

Última actualización: 2 de mayo de 2025

En AguasIquique.cl, accesible desde www.aguasiquique.cl, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Esta Política de Privacidad documenta los tipos de información que recopilamos y registramos y cómo la utilizamos.

Si tienes preguntas adicionales o requieres más información sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en contactarnos.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal

Cuando te registras en nuestra plataforma o realizas un pedido, podemos recopilar la siguiente información personal:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección de entrega
  • Información de pago (procesada por nuestros proveedores de servicios de pago)

1.2 Información de Uso

También recopilamos información sobre cómo utilizas nuestra plataforma, incluyendo:

  • Páginas visitadas y tiempo de visita
  • Productos visualizados y pedidos realizados
  • Preferencias de búsqueda y filtros utilizados
  • Dispositivo y navegador utilizados para acceder a nuestra plataforma

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar y gestionar tus pedidos
  • Proporcionar y mantener nuestro servicio
  • Mejorar y personalizar tu experiencia en nuestra plataforma
  • Comunicarnos contigo sobre tu cuenta o pedidos
  • Enviar notificaciones sobre cambios en nuestros servicios
  • Prevenir actividades fraudulentas
  • Con tu consentimiento, enviarte información promocional sobre nuestros productos y servicios

3. Compartir tu Información

Podemos compartir tu información personal en las siguientes circunstancias:

  • Con las empresas de agua purificada para procesar y entregar tus pedidos
  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma
  • Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
  • En caso de una fusión, venta o adquisición de nuestra empresa

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines de marketing.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar cómo se utiliza nuestro sitio y personalizar el contenido. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos con respecto a tu información personal:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
  • Corregir información inexacta o incompleta
  • Eliminar tu información personal
  • Restringir u oponerte al procesamiento de tu información
  • Solicitar la portabilidad de tus datos
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de la información proporcionada al final de esta política.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 18 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos tomar las medidas necesarias.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos: